不小心弄丢钥匙或者房卡，对同学们来说是司空见惯的事情。可能大部分同学都有出现过弄丢钥匙和房卡的情况，那遇到这种情况该怎么办呢？

根据不同的住宿情况，钥匙或者房卡丢失的后续处理是有不同的！

校内公寓：

学校宿舍的钥匙或者房卡是一定要保管好的，千万不要以为丢了再配一副就可以了，英国学校钥匙上面有专属英文字母，在英国法律上规定，任何配锁的地方都无权复制这类钥匙，这样也保证了宿舍的安全。同时也不要尝试暴力破门，暴力破门导致的房屋损坏也是需要进行赔偿的。

因此如果钥匙或者房卡丢失或损坏，是需要同学们先联系自己公寓的住宿中心，同时更换钥匙和房卡是需要支付一定英镑，根据每个学校的要求更换钥匙和房卡的价格会有不同。

我们以埃塞克斯大学和巴斯大学为例，简单介绍下在校内和校外公寓宿舍，弄丢了公寓钥匙和房卡该怎么办？

埃塞克斯大学

①联系住宿中心：

South Courts、The Towers、The Houses 和 Wolfson Court：在上午 9 点至下午 5 点之间将你的学生卡带到学生服务中心，以获取新的钥匙。在上述时间以外，请在 Square 3 的安保和安全中心联系安保人员。

The Meadows 和 The Copse：将你的学生登记卡带到 The Copse 的 Poplars 大楼的前台，以获取新的钥匙。办公时间以外，需要致电 07460 373172 联系保安。

University Quays：将你的学生卡带到 Matthews Quay 的住宿中心，以获取新的钥匙。办公时间以外的致电07460 373172。

University Square, Southend：将你的学生卡带到前台以获得新的钥匙。办公时间以外的致电 01702 328408。

②支付费用：

更换钥匙需要支付15英镑，需要在7天内支付。如果在丢失后三个月内找到原始钥匙、房卡并将其归还给住宿中心，学校会退还费用。

③房卡损坏可以携带损坏的房卡前往相关地点免费更换。

South Courts、The Towers、The Houses 和 Wolfson Court：学生服务中心。

The Meadows and The Copse：The Copse的前台。

University Quays：在 Matthews Quays 1 的住宿办公室或在 Hawkins Quays 2 的 Security 办公室。

University Square Southend：住宿大楼的前台。

巴斯大学

①先确定自己的钥匙，门卡是否完全丢失了。

②确认丢失后需要在上午 9 点到晚上 8 点之间，联系住宿中心。

③更换钥匙的费用为 25 英镑。如果在 72 小时内找到并归还原始钥匙，可以获得 15 英镑的退款。72小时候找到了之前的钥匙也需要交还给住宿中心。

④房卡更换需要支付5英镑，同学们在住宿中心登记情况后需要去图书馆领取一张替换卡然后回到住宿中心，住宿中心将在替换卡上输入你的详细信息。

⑤如果同学的钥匙和自己的地址信息一起丢失的话，学校会收取60英镑然后更换同学宿舍的锁。

校外公寓：

①联系房东

如果同学们是租的私人公寓可以联系房东，因为房东可能有备用钥匙，他可以帮你送过去，这样，你只需要支付一个路费即可。

如果，房东没有备用钥匙，你需要和房东确认是否有购买房屋保险，电话联系保险公司，是不是涵盖了开锁服务的费用。如果以上都没有的话，那就只能自己联系开锁公司了。

②联系本地开锁公司

英国的开锁公司叫LockSmith，如果网上查找的话，一定要联系被认证的公司，

开锁公司查找链接：http://www.locksmiths.co.uk/find-a-locksmith

同学们可以根据这两点选择开锁公司:

A.联系本地的，一定要离自己近的，因为，开锁的价格会因为距离的原因而发送变化；

B.多提交几家的申请，可以自己比较一下价格。

总的来说，同学们最好还是好好保管自己的钥匙或房卡，因为遗失后不仅更换钥匙或房卡的流程比较繁琐而且还需要同学们破财。

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