对于在国外学习和生活的留学生来说，超市一定是“打卡”频率极高的地点之一。下课后和同学结伴去超市“买买买”，是留学生活中必须且很有乐趣的体验。

进入超市，设施服务以及商品价格、品质，必定是人们谈论的核心，这些往往会决定着我们的购买选择。

在过去两年里，英国的食品通胀以螺旋式飞快上升，使得各超市提供的食品和服务质量也比以往更加受人关注。

近日，英国比价网站 Which? 根据对 3,141 名公众进行的调查，推出了《英国最受欢迎超市》排名。

排名分成两个部分：

1. 店内购物体验 in-store shopping

2. 线上购物体验 online shopping

对于那些在店内购物，要求他们对商店的外观、排队时间以及自助服务或自助扫描选项进行评分，同时还询问了是否有友好的工作人员可以帮助解决任何疑问。

对于在线购物者，主要询问点击提货和送货服务，调研对象被要求对收货和送货时间是否有好的选择，是否有合理的替代，以及关于收货和送货的沟通问题进行评价。

除以上重点外，Which? 同时向店内和网上购物者询问了是否物有所值、整体客户服务、库存情况以及自有品牌和新鲜产品的质量情况，最后对总体满意度进行打分。

调查结果显示：

在店内购物体验上，Marks & Spencer 以 76% 的客户评分，连续三年当选第一名；

Aldi 和 Waitrose 紧随其后，分别以 73% 和 72% 的得分，位列第二名和第三名；

Morrison 则以 64% 的满意度得分，排在最后。

而在线上购物体验上，Iceland 以 80% 的客户评分，荣获今年的第一名；

Tesco 和 Waitrose 排在之后，以 78% 的得分，并列第二名；

Aldi 则以 57% 的得分，排名垫底，和它在店内购物的排名（第二）反差巨大。

2024年头几周，英国大型超市还竞相提高工资，拉开新年序幕。更让人惊喜的是，这被认为是大型超市对员工薪资最大的一次投资。